Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của 22mmoo

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và giữ cho phiên đăng nhập của bạn an toàn trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
22mmoo Chính sách bảo mật thông tin của 22mmoo
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn cách 22mmoo xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh những gì thực sự quan trọng: bạn biết dữ liệu nào được lưu, biết cách yêu cầu thay đổi, và tin rằng thông tin giao dịch của bạn được bảo vệ đúng cách. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi thực hiện điều đó.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên máy chủ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie phiên giúp bạn không cần đăng nhập lại khi chuyển từ điện thoại sang trình duyệt khác. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.
Thời gian lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và thông báo lại cho bạn.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề quyền riêng tư và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ của 22mmoo. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt và chọn yêu cầu quyền riêng tư. Phương thức này cho phép chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý thông tin cá nhân trên tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập, mã giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử liên hệ hỗ trợ. Mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat để được hướng dẫn trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với đơn vị thanh toán để xác nhận nạp rút. Không có thông tin tài khoản ví điện tử cá nhân nào được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Ghi rõ bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiến hành và thông báo kết quả cho bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, vui lòng kiểm tra xem dịch vụ có khả dụng tại khu vực của bạn hay không.